سوالات متداول

  • چطور می‎توانم در سایت ثبت نام کنم؟

برای آشنایی با شیوه‎ی ثبت نام و ثبت سفارش در سایت به راهنما مراجعه کنید. 

  • می‎توانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟

در زمان تحویل سفارش توسط همکاران ما، می‎توانید هزینه را با دستگاه کارت‎خوان پرداخت کنید. 

  • چقدر زمان می‎برد تا سفارش به دستم برسد؟

سفارش‎ها در دو بازه‎ی زمانی ۱ تا ۳ بعد از ظهر و ۶ تا ۸ عصر ارسال خواهند شد. 

  • امکان انتخاب ساعت مشخص برای دریافت سفارش وجود دارد؟

در زمان ثبت سفارش می‎توانید از بین بازه‎های زمانی ارسال، بازه‎ی مورد نظر خود را انتخاب کنید.

  • در هنگام سفارش کیک چند طعم می‎توانیم اسلایس از سایر محصولات مثل پای یا براونی و .. انتخاب کنیم؟

خیر، اسلایس‎های کیک چند طعم خود را می‎توانید فقط از بین انواع کیک‎ها ( کیک‎های خانگی که بافت اسفنجی دارند) انتخاب کنید.

  • آیا امکان سفارش به صورت هدیه وجود دارد؟

بله، در صورت هدیه بودن سفارش می‎توانید بعد از وارد کردن آدرس و سایر اطلاعات، گزینه‎ی هدیه را انتخاب کرده و متن مورد نظر خود را در فیلد مخصوص کارت پستال بنویسید. در صورت خالی بودن فیلد، همراه سفارش کارت ارسال نخواهد شد. 

  • روزهای کاری کیک خونه به چه صورت است؟

کیک خونه از شنبه تا پنجشنبه از ساعت ۹ صبح تا ۴:۳۰ آماده‎ی سفارش‎گیری است. 

 

0